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ユーザーサポート
ご導入いただいたプロダクトを有効にご利用頂けるよう、お客様の様々なお問い合わせにお答えします。
下記お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
ユーザー様専用お問い合わせフォームになります。 ユーザーIDをお持ちでない方はこちらから
サポート内容
- 使用法に関するQ&A （「よくある質問（FAQ）」もご覧下さい）
- ユーザーサブルーチン作成サポート
- マイナーVerUP作業
- 機能改良に関するサポート
- ダウンロード権利
- ライセンス及びCD再発行
サポート窓口 ユーザーIDの記載場所 【技術】 03-3785-3045 【営業】 03-3785-3033
■ お電話でのお問い合せ
- 技術的なお問い合せ
03-3785-3045（サポートデスク） - 製品に関するお問い合せ
03-3785-3033（営業）
担当営業 瀧口順子
■ メール・FAXでのお問い合せ
- 上記メールアドレス、または下記お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
- FAX : 03-3785-6066
■ 「よくある質問（FAQ）」もご覧下さい
MACSユーザー対象 計算サービス
お急ぎの計算業務を代行いたします。
弊社所有の高速並列マシンを使用して、計算のみを請け負うサービスです。
| ご用意頂くもの | .pre .prh (.road)ファイル |
|---|---|
| 納品方法 | .pos .tmp ファイル等を 大容量転送システムにて納品いたします。 |
| 費用 | 20,000円～40,000円/モデル
|
| 納期 | 即納 （事前にご確認ください。） |
| お問い合せ先 | E-mail : macs＠rccm.co.jp TEL : 03-3785-3033 ※スパム防止のため＠を全角にしています。 メールを送信される方は、お手数ですが手作業で半角に直してください。 |
業務案内
■ お問い合せは上記窓口まで
- 受託解析業務
ダムや橋脚、トンネルなどの各種マスコン構造物の受託解析を行います。
（データ作成、ユーザーサブルーチン作業、報告書作成まで、ご相談に応じて行います。） - カスタマイズ業務
MACSにユーザー様専用の独自機能を付け加える作業を行います。
（一般のソフト開発も行っております。どうぞお気軽にご相談ください。）
トレーニング・セミナー
| セミナー内容 | 対象 | 日程 | ||
|---|---|---|---|---|
| 無料体験セミナー | ASTEA MACS for Windows の導入を検討されている方を対象に、製品概要のご説明と実際に操作をしていただき、MACSの使い易さを体験していただく無料セミナーです。 無料体験セミナーをご希望の方は下記フォームからお申し込み下さい。
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ご検討中のお客様 | ご希望の日程を、担当営業にご相談下さい。 | |
| トレーニングセミナー | 実践的なトレーニングを必要とされる方を対象に、MACSを使用して製品の機能説明と実習を行います。 | ユーザー様 | お問合せ下さい。 | |
| 初級編 | MACSを初めて利用される方、およびMACSを基礎から学びたい方。 | |||
| 中級編 | MACS初級編セミナーで説明されない使用頻度の高い機能を知りたい方。 変断面メッシュ作成 目地検討、ボンドリング要素、等 |
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| オンサイトトレーニング | ご都合にあわせて日程、実施場所、トレーニング内容をオーダーメイドでご提供 | |||
| 会場 | 株式会社計算力学研究センター 本社8Fセミナールーム 〒142-0041 東京都品川区戸越1丁目7番1号 東急戸越ビル8F 【地図】 |
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ASTEA MACS Ver.10
ASTEA MACS CS
ASTEA MACS-CS 受託解析
