Autodesk Moldflow 運用支援サービス
Autodesk Moldflowの効果的な活用や業務プロセスの効率化をサポートします。 Autodesk Moldflowをご利用のお客様が安心して運用できるよう、各種支援サービスをご提供しています。
Moldflow トレーニング
Autodesk Moldflow導入後、迅速にご活用いただけるよう、基本トレーニングからコンサルティングトレーニングまで幅広く対応可能です。
定型トレーニング
操作方法を効果的に習得していただくために、専用のトレーニングモデルを使用したトレーニングです。さまざまなトレーニングコースをご用意しています。
基本操作のトレーニング
Moldflowの利用に必要な射出成形プロセスの基本から、主要な機能や操作方法について、初心者の方にも分かりやすくご説明します。
高度な機能のトレーニング
様々な解析機能や詳細な解析手法について、実践的なトレーニングを行い、Moldflowの機能を効果的に活用できるようサポートします。
コンサルティングトレーニング
お客様の業務内容や運用方法に合わせ、実際の製品形状を用いたトレーニングを実施します。ご要望をお伺いした上で、具体的なニーズに応じた内容をご提供いたします。
ご提供方法
トレーニングはお客様のご都合に合わせて実施しますので、開催場所や日時、トレーニング内容については、お気軽にご相談ください。
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弊社東京本社トレーニングルーム開催一人一台のMoldflowトレーニング環境をご用意します（最大4名様まで同時に受講可能です）。
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オンライン開催オンライン会議ツールを使用し、画面を共有しながらトレーニングを実施します（Moldflowトレーニング環境は、お客様ご自身でご準備をお願いします）。
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オンサイト開催お客様のご指定の場所でトレーニングを実施します。弊社でMoldflowトレーニング環境を準備することも可能です（最大4名様分まで対応できます）。
Moldflow 技術サポート
Moldflow利用中に発生する問題の解決と効果的な活用をサポートします。
操作方法に関する質問対応
Moldflow利用中に発生する操作方法に関するご質問に対して、操作手順を詳細にご回答します。 必要に応じて資料やスクリーンショット、ビデオチュートリアルもご提供します。
問題解決をサポート（トラブルシューティング）
Moldflow利用中に発生する技術的な問題について、解決策をご提供します。 解析エラーや不具合など、必要に応じて実際の解析モデルを検証してサポートします。
専門的なアドバイス
Moldflowの利用に関する疑問や技術的な質問、運用方法について、専門知識をもとにアドバイスを行います。 また、解析結果に関する疑問にもお答えし、適切な設定や手法をご提案することで、解析精度の向上や効果的な運用をサポートします。
ご提供方法
技術サポートは、メールや電話のほか、オンラインやオンサイトでの対応も可能です。
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メールサポート質問や問題について、メールで対応します。必要に応じて資料やファイルの送付も可能です。
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電話サポートメールでは説明が難しい場合は、電話でのサポートもご利用いただけます。
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オンラインサポートオンライン会議ツールを使用し、リアルタイムでサポートします。画面共有をしながら具体的な操作支援も可能です。
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オンサイトサポート必要に応じて、現地でのサポートも承ります。勉強会の実施やご相談など、直接ディスカッションをしながらサポートします。
データフィッティング
Moldflowの標準データベースに登録されていない樹脂材料（独自開発の樹脂など）について、Moldflowで利用可能な材料データ（UDBファイル）の作成サービスを提供します。
実際の成形材料での解析
お客様よりご提供いただいた樹脂の物性値に基づき、Moldflowで使用できるUDBファイルを作成し、ご提供いたします。これにより、標準データベースに含まれていない材料でも解析が可能となり、実際の成形材料の物性値を使用することで、解析精度の向上が期待できます。熱可塑性樹脂および熱硬化性樹脂の両方に対応可能です。
材料情報が開示できない場合
オートデスク社が提供するデータフィッティングツールの操作に関するトレーニングをご提供します。
お問い合わせ・ご相談
各種サービスに関するご質問・ご相談は、こちらよりお問い合わせください。検討初期段階のお客様もお気軽にご相談ください。
